Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 75€

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FAQs

  • Ja, wir verschicken weiterhin Bestellungen. Jedoch kann es durch die aktuelle Situation, im Zusammenhang mit Covid-19, bei manchen Bestellungen zu Verzögerungen der Versandzeiten kommen. Wir danken dir für deine Geduld.

    Manchmal, ja. Bei den meisten Versanddienstleistern kommt es sowohl bei der Aktualisierung des Sendungsstatus, als auch bei der Zustellung von Paketen zur Verzögerungen. In manchen Fällen überspringen unsere Versanddienstleister das Einscannen von Paketen in das Verfolgungssystem bis zum letzten Scan - der Zustellung. Das bedeutet, dass viele unserer Kunden keine Aktualisierungen der Sendungsverfolgung sehen und dann - sieh da - das Paket eintrifft. Wir bekommen die gleichen Sendungsverfolungsinformationen wie du, aber wenn dein Paket nach 15 Tagen noch nicht eingetroffen ist (und du auch keine Aktualisierungen vom Sendungsstatus bekommst), wende dich bitte an contact@theskindeep.com

    Wir bitten um dein Verständnis. Wir haben dieses Problem aufgrund von Verzögerungen mit unseren Versanddienstleistern. Unser Auslieferungszentrum weist darauf hin, 48 Stunden auf die Aktualisierung der Sendungsverfolgung zu warten - in der Regel geschieht dies, innerhalb dieses Zeitraums geschieht. Wenn du nach 48 Stunden immer noch Schwierigkeiten haben solltest, setze dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir dem nachgehen können.

    Entschuldige bitte. Wir wissen, es ist frustrierend, aber unser Auslieferungszentrum erlaubt es uns erst Ansprüche für verloren gegangene Bestellungen einzureichen, wenn die Versanddienstleister über 15 Tage hinweg ihre Sendungsverfolgungslinks nicht aktualisiert haben. Wenn dies der Fall ist, können wir dir entweder eine Rückerstattung für deine Bestellung anbieten oder dir eine neue Bestellung zuschicken. Bitte benachrichtige uns unter contact@theskindeep.com, wenn du nach 15 Tagen dein Paket noch immer nicht erhalten hast.

    Wir freuen uns sehr, dass du unsere Arbeit unterstützen möchtest! Im Moment brauchen wir nicht viel mehr Übersetzungshilfe, abseits von dem, was wir bereits geplant haben. Wir würden dich jedoch gerne in unsere Datanbank möglicher Übersetzer*innen aufnehmen, also schreibe uns gerne eine E-Mail und wir melden uns bei dir, wenn wir deine Unterstützung in Zukunft gebrauchen könnten!

    Vielen Dank für dein Interesse, uns dabei zu helfen, {THE AND} mit noch mehr Menschen zu teilen! Eines unserer größten Ziele mit unserem Projekt {THE AND} ist es, Verbindung, Liebe und die menschliche Erfahrung zu erforschen – in den USA und auf der ganzen Welt. Hier ist ein Link zu unserem Local Resident Partnership Formular, wo du weitere Informationen darüber findest, und uns ein wenig mehr über dich erzählen kannst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

    THE SKIN DEEP ist ein ziemlich schöner Ort zum Arbeiten, daher verstehen wir dein Interesse und bedanken uns dafür! Im Moment bieten wir keine Praktika an, aber wir würden uns freuen, von dir zu hören, wenn du an einer zukünftigen Stelle interessiert bist. Schreibe uns hier, und verrate uns, was dich einzigartig macht. Wir werden dich dann in unsere Mailingliste aufnehmen, damit du direkt erfährst, wenn ein Praktikumsplatz frei wird.

    Wir stellen im Moment nicht aktiv ein, sind aber immer auf der Suche nach großartigen Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten können. Wenn du an einer Stelle bei THE SKIN DEEP interessiert bist, schaue bei www.theskindeep.com/careers vorbei, wo wir jede Suche nach neuen Teammitgliedern ausschreiben werden!